תקנון האתר ותנאי שימוש

עדכון אחרון: 16 באוגוסט 2026

1. כללי

ברוכה הבאה לאתר שחף רון - מאפרת כלות וערב (להלן: "האתר"). תקנון זה מהווה הסכם משפטי מחייב בין שחף רון (להלן: "בעלת העסק", "אנו"), לבין כל משתמשת ולקוחה באתר (להלן: "המשתמשת", "הלקוחה").

השימוש באתר ו/או שליחת טופס בדיקת זמינות לתור מהווים הסכמתך המלאה לכל תנאי תקנון זה. אם אינך מסכימה לתנאים, אנא הימנעי משימוש באתר.

2. השירות המוצע

שחף רון מציעה שירותי איפור כלות, איפור ערב ועיצוב שיער, באזור חיפה והקריות ובכל הארץ בהתאם לזמינות. השירות ניתן בסטודיו או בכתובת הלקוחה לפי בחירתה.

3. קביעת תור

3.1 תהליך קביעת התור

1. הלקוחה ממלאת טופס בדיקת זמינות באתר

2. בעלת העסק יוצרת קשר עם הלקוחה לאישור הזמינות והפרטים

3. התור נחשב מאושר רק לאחר אישור מפורש מבעלת העסק

4. שליחת הטופס באתר אינה מהווה כשלעצמה אישור תור סופי

3.2 פרטים שיש למסור

על מנת לקבוע תור, על הלקוחה למסור פרטים נכונים ומדויקים. מסירת פרטים שגויים ביודעין עלולה להוביל לביטול התור ללא החזר.

4. מחירים ותשלום

4.1 מחירים

המחירים המופיעים באתר הם מחירי בסיס בלבד. המחיר הסופי ייקבע בהתאם לפרטי השירות, מספר המשתתפות, מיקום ההגעה ושעות העבודה. בעלת העסק שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מחירים מעת לעת.

4.2 תשלום

התשלום מתבצע ביום מתן השירות, אלא אם סוכם אחרת בכתב. אמצעי התשלום המקובלים: מזומן, ביט, פייבוקס. מקדמה עשויה להידרש, בהתאם להחלטת בעלת העסק. גובה המקדמה עשוי להשתנות בהתאם למועד קביעת התור — תורים שנקבעו בסמוך לאירוע (כגון: באותו יום או יום לפניו) עשויים לחייב מקדמה גבוהה יותר, עד תשלום מלא מראש, לפי שיקול דעתה של בעלת העסק.

4.3 חשבונית

חשבונית מס תופק עם השלמת התשלום. הלקוחה מתבקשת למסור פרטים מלאים לצורך הוצאת החשבונית.

5. ביטולים ושינויים

5.1 ביטול תור על ידי הלקוחה

• ביטול עד 14 יום מראש: ללא עלות, החזר מלא של מקדמה (אם נגבתה)

• ביטול בין 3 ל-14 יום מראש: חיוב של 50% משווי השירות

• ביטול פחות מ-3 ימים מראש: חיוב מלא

• אי הגעה ללא הודעה: חיוב מלא

ביטול לתור כלות: עד 30 ימים מראש - ללא עלות. בין 14 ל-30 יום - חיוב 30% משווי השירות. פחות מ-14 יום - חיוב 50%. פחות מ-7 ימים - חיוב מלא.

5.2 ביטול על ידי בעלת העסק

במקרים חריגים (מחלה, נסיבות בלתי צפויות), בעלת העסק שומרת לעצמה את הזכות לבטל או לדחות תור, תוך מתן הודעה מוקדמת ככל האפשר. במקרה כזה תוחזר המקדמה במלואה וכל סכום ששולם יוחזר ללקוחה, ללא חיוב נוסף.

5.3 שינויים

שינוי מועד תור כפוף לזמינות ולתיאום עם בעלת העסק.

6. אחריות

6.1 התאמת השירות

בעלת העסק עושה כל מאמץ להתאים את השירות לרצון הלקוחה, אך אינה מתחייבת לתוצאה זהה ב-100% לתמונות או דוגמאות. תוצאת האיפור והשיער עשויה להשתנות לפי סוג העור, השיער ותנאי הסביבה.

6.2 רגישויות ואלרגיות

הלקוחה מתבקשת ליידע את בעלת העסק על כל אלרגיה, רגישות עורית או מצב בריאותי רלוונטי טרם תחילת השירות. בעלת העסק לא תישא באחריות לתופעות אלרגיות שלא דווחו מראש.

6.3 אובדן ונזק

בעלת העסק לא תישא באחריות לאובדן או נזק לחפצי ערך של הלקוחה במהלך השירות.

7. צילום ושימוש בתמונות

בעלת העסק עשויה לבקש לצלם תמונות של תוצאת השירות לצרכי תיק עבודות ופרסום. צילום ייעשה רק בהסכמה מפורשת של הלקוחה. הלקוחה רשאית לסרב או להגביל את השימוש בתמונות.

8. קניין רוחני

כל התכנים באתר - לרבות טקסטים, תמונות, עיצובים ולוגואים - הם רכושה הבלעדי של שחף רון. אסור להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות בהם שימוש מסחרי ללא אישור מפורש בכתב.

9. שימוש באתר

אסור לעשות באתר שימוש למטרות בלתי חוקיות, לפגוע במשתמשים אחרים, להזין מידע שווא, או לנסות לפרוץ למערכת. כל שימוש לרעה יוביל לחסימה ועלול להוביל לתביעה משפטית.

10. הגבלת אחריות

האתר מסופק "כמות שהוא" (AS IS). בעלת העסק לא תישא באחריות לכל נזק עקיף, תוצאתי או מיוחד הנובע מהשימוש באתר.

11. סמכות שיפוט

על תקנון זה יחול הדין הישראלי בלבד. כל מחלוקת תידון בבתי המשפט המוסמכים בחיפה.

12. שינויים בתקנון

בעלת העסק רשאית לעדכן תקנון זה מעת לעת. גרסת התקנון התקפה היא זו המופיעה באתר. המשך שימוש לאחר עדכון מהווה הסכמה לשינויים.

13. יצירת קשר

לכל שאלה, הבהרה או טענה בנוגע לתקנון זה, אנא פני אלינו:

• טלפון: 054-621-9661

• דוא"ל: shahafdror35@gmail.com

• וואטסאפ: 972546219661