מדיניות פרטיות
מדיניות פרטיות
עדכון אחרון: 16 באוגוסט 2026
1. מבוא
ברוכה הבאה לאתר שחף רון - מאפרת כלות וערב (להלן: "האתר", "אנו", "אנחנו"). אנו מכבדים את פרטיותך ומחויבים להגן על המידע האישי שלך. מדיניות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, מאחסנים ומגנים על המידע שלך, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ולתיקון 13 שנכנס לתוקף בשנת 2026.
2. המידע שאנו אוספים
אנו אוספים את סוגי המידע הבאים, אך ורק כפי שמסרת לנו במסגרת השימוש באתר:
2.1 מידע שאת מוסרת ביוזמתך
- שם פרטי ושם משפחה
- מספר טלפון
- כתובת דוא"ל (אם נמסרה)
- פרטי תור: תאריך, שעה, סוג שירות, מספר משתתפות
- כתובת מקום התארגנות (אופציונלי)
- שם וכתובת אולם החתונה (לכלות, אופציונלי)
- הערות חופשיות שתבחרי להוסיף
2.2 מידע טכני שנאסף אוטומטית
- סוג דפדפן ומכשיר
- זמני גישה לאתר
- דפים שנצפו
- כתובת IP (לצרכי אבטחה ומניעת שימוש לרעה)
3. מטרות השימוש במידע
אנו משתמשים במידע אך ורק למטרות הבאות:
- אישור, תיאום ותפעול שוטף של תורים
- יצירת קשר אתך בנוגע לשירות (אישור, תזכורות, שינויים)
- שיפור איכות השירות
- עמידה בחובות חוקיות (כגון הוצאת חשבונית)
- שמירה על אבטחת האתר
אנו לא משתמשים במידע למטרות שיווק או פרסום של צדדים שלישיים, ולא מוכרים את המידע שלך לאף גורם.
4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
איננו מעבירים את המידע שלך לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:
- ספקי תשתית: שירותי ענן (Supabase, Vercel) המאחסנים את המידע באופן מאובטח. ספקים אלה כפופים לחוזי סודיות ולתקני אבטחה בינלאומיים.
- ספק התראות וואטסאפ: אנו משתמשים בשירות Green API לצורך משלוח התראות פנימיות בלבד (לבעלת העסק). פרטייך אינם משותפים עם השירות אלא לצורך התפעול הפנימי.
- חובה חוקית: במקרים בהם נדרש על פי חוק או צו של רשות מוסמכת.
5. תקופת שמירת המידע
אנו שומרים את המידע שלך כל עוד הוא נחוץ למטרות שלשמן נאסף, ולא יותר מהזמן הנדרש על פי חוק. ככלל:
- פרטי התקשרות ולקוחות: עד 7 שנים מהשירות האחרון (לצורכי מס וחוקי החשבונאות)
- פרטי תורים: עד 7 שנים
- נתונים טכניים: עד שנה
בכל עת, ניתן לבקש מחיקה מוקדמת של המידע (ראי סעיף 7).
6. אבטחת מידע
אנו נוקטים אמצעי אבטחה סבירים להגנה על המידע שלך:
- הצפנת תעבורה באמצעות HTTPS
- אחסון במסדי נתונים מאובטחים עם הצפנה במנוחה
- גישה מוגבלת רק לבעלת העסק
- אימות חזק לכניסה לפאנל הניהול
עם זאת, אין מערכת אבטחה מושלמת. במקרה של אירוע אבטחה משמעותי, ניצור אתך קשר בהקדם האפשרי.
7. זכויותייך לפי חוק הגנת הפרטיות
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות התשמ"א-1981 ותיקון 13, עומדות לך הזכויות הבאות:
- זכות עיון: לקבל מידע על הנתונים השמורים אצלנו אודותיך
- זכות תיקון: לבקש תיקון של מידע לא מדויק
- זכות מחיקה: לבקש מחיקת המידע (בכפוף לחובות חוקיות)
- זכות התנגדות: להתנגד לשימוש מסוים במידע
- זכות ניידות: לקבל את המידע בפורמט נפוץ ומובנה
למימוש זכויות אלו, פני אלינו בדרכי הקשר המופיעות בסעיף 11.
8. שימוש בעוגיות (Cookies)
האתר משתמש בעוגיות הכרחיות בלבד לתפעול שוטף (כגון שמירת מצב הטופס בעת מילוי). איננו משתמשים בעוגיות שיווק או מעקב צד שלישי.
9. שירותים בעלי קישוריות חיצוניים
האתר מכיל קישורים לשירותים חיצוניים (וואטסאפ, אינסטגרם, Waze). מדיניות הפרטיות של שירותים אלה כפופה לתנאי השימוש שלהם, ואיננו אחראים עליה.
10. ילדים ופרטיות
השירות מיועד לבני 18 ומעלה. איננו אוספים ביודעין מידע אודות קטינים מתחת לגיל 18 ללא הסכמת הורה או אפוטרופוס.
11. יצירת קשר
לכל שאלה, בקשה או תלונה בנושא פרטיות, ניתן לפנות:
- טלפון: 054-621-9661
- דוא"ל: shahafdror35@gmail.com
- וואטסאפ: 972546219661
נטפל בפנייתך תוך 30 ימים.
12. עדכונים למדיניות זו
מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת. עדכונים מהותיים יפורסמו באתר עם תאריך עדכון. המשך השימוש באתר לאחר עדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.
13. תלונות לרשם מאגרי המידע
אם את סבורה שזכויותייך נפגעו, הנך זכאית להגיש תלונה לרשם מאגרי המידע ברשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים: www.gov.il/he/departments/the_privacy_protection_authority